In vielen Konsumbereichen nutzen wir Dienstleistungen in Form von Abonnements. Dazu gehören z.B. klassische Dienstleistungen wie Telekommunikation (Telefon- und Mobilfunkverträge) oder Versicherungen.
Auch viele jüngere Geschäftsmodelle folgen diesem Konzept indem Sie häufig innovative Dienstleistungen in Form von Abonnements oder Subskriptionen anbieten. Beispiele hierfür sind Streaming-Dienste wie Netflix oder Spotify, Car-Sharing-Angebote oder Lieferdienste, die Verbrauchsgüter in regelmäßigen Abständen verfügbar machen.
Allen gemeinsam ist, dass sie auf dem Geschäftsmodell eines Abonnements bzw. einer Subskription basieren.
Mit den folgenden Fragen möchten wir Hintergründe zur Nutzung solcher Abo-Geschäftsmodelle erforschen.
In dieser Umfrage sind 32 Fragen enthalten.